ANALISIS PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI LABORATORIUM (SIL) TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM DI RSUD KABUPATEN LOMBOK UTARA

Latar Belakang : Laboratorium klinik modern merupakan pemasok informasi dalam bentuk temuan atau hasil laboratorium pasien, yang dapat berbentuk angka, teks, grafik, atau gambar lainnya, bersama dengan data interpretatif. Laboratorium klinik telah menghasilkan data yang semakin rumit dari waktu ke waktu, dan dengan diperkenalkannya metode analitik skala besar, volume data yang dihasilkan akan dengan cepat meningkat beberapa kali lipat. Agar rangkaian data yang luas ini bernilai secara klinis, terobosan lanjutan dalam pengelolaan data perlu dimasukkan ke dalam sistem informasi laboratorium (SIL). Penggunaan sistem ini adalah salah satu solusi untuk mengatasi kesulitan-kesulitan dalam suatu organisasi yang membutuhkan informasi pengolahan transaksi harian dan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk membuat keputusan.
Tujuan : Untuk menganalisis penggunaan sistem informasi laboratorium terhadap peningkatan kualitas pelayanan Laboratorium di RSUD Kabupaten Lombok Utara.
Metode : Observational Analitik menggunakan desain Cross Sectional, Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh staff laboratorium dan pasien rawat jalan yang melakukan pemeriksan laboratorium sebanyak 55 orang dan dianalisa secara Deskriptif.
Hasil : Dari total 55 sampel, sebanyak 25 orang (100%) responden yang merupakan petugas laboratorium setuju dengan penggunaan sistem informasi laboratorium yang membuat kinerja petugas menjadi lebih efektif, untuk responden 30 orang responden yang merupakan pasien laboratorium sebanyak 5 orang (1,5%) kurang setuju dengan waktu tunggu dan fasilitas pelayanan di laboratorium dan 25 orang (98,5%) setuju.
Kesimpulan : Penggunaan sistem informasi laboratorium (SIL) di laboratorium RSUD Kabupaten Lombok Utara memberikan pengaruh yang besar terhadap kinerja petugas dan kepuasan pasien.